佛山保安公司近幾年來特別重視技防,根據聯網報警客戶的需求,公司設有緊急對應服務、通報服務及派遣服務等。為開拓市場,公司開發的特色服務有系統通訊保障、供電緊急對應、系統設定、信息報告、出入控制對應、巡邏服務等。公司的報警沒備具備自檢功能,一旦發生電源異常、通訊故障等情況,派機動巡查員趕赴現場處理。對設置于客戶現場的報警沒備電源進行24小時監控,當發現報警設備供電出現異常后立即派出機動巡查員到客戶現場進行檢查;如發現報警沒備供電無法恢復,公司將提供臨時電源,保證報警設備能夠正常運行。客戶下班時忘記設防,公司通過“未沒定檢查”確認后,派機動巡查員替客戶沒防。如因客戶操作不熟練,公司可再向客戶進行操作說明。當設置于客戶現場的報警設備在規定的時間以前被解除時,立即派出機動巡查員到客戶現場進行檢查。公司可按客戶要求定期向客戶提供抱緊設備設定、解除、報警、報警恢復等報警設備使用信息。可按客戶要求定期或不定期對客戶現場周邊進行巡邏檢查,以確保客戶安全。
公司的常駐警備服務是將人力與系統進行結合,實現最佳安全管理的常駐警備派遣服務方式。由全面掌握安全系統運用的警備員來進行日常的警備服務。用戶將安全管理進行外包,這樣不僅減輕了用戶安全管理負擔,同時也可使責任明確化。不僅有分布在客戶端的派遣隊或者機器設備,更為重要的是具有以管制中心為核心的服務平臺。
保安人員上崗前必須接受公司培訓,培訓內容包括勤務管理制度、服務方案、警備計劃等,實施災害及事故防備的訓練。即使真發生了大規模的災害及事故,事先制作出設施的使用者如何能夠順利避難的行動方針及對應步驟來進行應對。同時對公司的警備人員及自衛消防組織、設施的使用者進行適應性訓練及教育。
具備高度服務意識的服務團隊。公司設有常駐派遣隊及每個崗位的勤務人員,向管制中心進行勤務報告、定時報告、異常報告、勤務結束報告等多項報告,時刻保持與管制中心的聯絡及配合。發生異常時根據管制中心的指示,采取現場確認及支援、向關聯機關進行通報、向指定的聯絡人報告等措施。